Конфигуратор
Купить
Аренда
Демо
Обратная связь
RU
UA

Как украинские казино реализуют принцип ответственной игры в соответствии с законом

В июле 2020-го Верховная Рада Украины легализовала азартные развлечения. Одно из главных условий запуска рынка — активная поддержка ответственного гемблинга всеми его участниками.

Гемблинг в Украине: принцип ответственной игры

Компания Rosloto предлагает рассмотреть, как именно государство, провайдеры и геймеры придерживаются принципов цивилизованной игры в стране.

Купить казино

Что такое ответственный гемблинг

Термин «ответственная игра» (responsible gambling) появился сравнительно недавно — в 2010-м. Его ввела некоммерческая организация Gamble Aware, которая рассказывала британским геймерам о проблеме игорной зависимости.

Со временем подобные благотворительные структуры появились во многих странах. Это GamCare, Gambling Therapy, Sinet Group и другие организации, которые оказывают помощь лудоманам и их семьям.

Местные правительства также не остались в стороне от этой острой социальной проблемы. К 2022-му принципы безопасной игры реализовали во многих престижных юрисдикциях, включая Украину. Responsible gambling — обязательное условие работы современного азартного рынка.

Вместе с тем каждая страна самостоятельно определяет правила, ориентируясь на местные традиции и экономические особенности.

Цивилизованная игра в украинском законодательстве

В законе 768-IX от 14 июня 2020-го указано:

Ответственная игра — это основной принцип организации и проведения азартных развлечений.

Документ определяет ключевые принципы защищенного гемблинга:

Контроль допуска к азартным играм

Услугами букмекеров и казино-операторов не могут пользоваться:

  • граждане младше 21 года;
  • лудоманы и люди, которые ранее вносились в реестры ограничения;
  • граждане, у которых есть долги на общую сумму свыше 250 тыс. гривен или долги по алиментам;
  • лица с ограниченной дееспособностью;
  • малообеспеченные граждане, лица и их родственники, которые получают субсидии и льготы от государства

Ограничение маркетинговых активностей

Запрещены бонусы на проигрыши гемблеров, включая кэшбек, возврат части потраченных средств в виде подарков, накопленных очков, специальных предложений и других вариантов поощрения

Регулярное информирование гемблеров

Провайдеры должны предоставлять полную информацию о:

  • правилах безопасного гемблинга;
  • рисках азартных игр;
  • деятельности специализированных заведений, которые оказывают помощь лудоманам

Реестры самоограничения

Геймер (как и члены его семьи) может внести себя в список самоограничения на срок от 3 месяцев до 6 лет

Контроль денежных операций

Организаторам азартных развлечений запрещено:

  • принимать ставки клиентов в долг;
  • размещать на территории казино-комплексов отделения банков, ломбарды, банкоматы, пункты обмена валют;
  • проводить подпольные денежные операции (без использования кассовых аппаратов и расчетных терминалов)

Деятельность операторов в части ответственного гемблинга контролируется КРАИЛ (Комиссией по регулированию азартных игр и лотерей). В 2022-м она планирует запустить систему онлайн-мониторинга, чтобы в режиме реального времени контролировать деятельность букмекеров и казино-операторов.

Способы идентификации гемблеров

Доступные способы идентификации гемблеров

Верификация клиентов азартных заведений (онлайн и офлайн) — ключевой принцип защищенной игры.

Согласно закону № 768-IX провайдеры должны идентифицировать геймеров при их каждом посещении азартного заведения. За невыполнение требования предусмотрены штрафы: 500 минимальных заработных плат при первом нарушении, аннулирование лицензии — при повторном.

Проверка личности в наземных залах

Законом предусмотрена обязательная регистрация гостей с внесением их паспортных данных в электронные реестры. Далее клиент получает персональную карточку, которую должен предъявлять при каждом последующем посещении казино, зала с игровыми автоматами и букмекерского пункта.

Помимо ФИО и других личных данных, карточка содержит уникальный серийный номер или штрихкод для автоматического считывания информации при помощи специальных устройств.

Верификация на онлайн-площадках

В интернет-казино и букмекерских конторах в Сети можно подтвердить личность с использованием таких методов:

  1. Электронная цифровая подпись. Клиент создает электронную подпись через ряд общедоступных сервисов. Для этого ему необходимо указать ФИО, паспортные данные, e-mail и пароль. Далее геймер фиксирует образец ЭП при помощи курсора мышки или сенсорной клавиатуры. Система запоминает информацию и в момент входа в интернет-казино просит еще раз подписаться в указанном месте.
  2. Mobile-ID. Цифровое удостоверение личности в мобильном устройстве. Технология привязывает личные данные пользователя к уникальной SIM-карте. Как правило, это ФИО, номера паспорта и идентификационного кода, образец ЭП.
  3. Bank-ID. Метод идентификации основан на базе данных о клиентских счетах банка. При предоставлении услуг (выдаче кредита, оформлении депозита, получении пластиковой карты) финансовая организация сохраняет у себя скан-копии документов. Информация дублируется в системе Bank-ID, а игроки могут пройти идентификацию просто подключившись к программе.
  4. «Дія». На государственном портале собраны цифровые документы граждан Украины. Это ID-карты, заграничные биометрические паспорта, страховые полисы, идентификационные коды и т. д. Геймеры могут использовать портал «Дія», чтобы подтвердить личность.

Повторная верификация происходит на основе уникальной электронной карты, полученной гемблером при его первом посещении виртуальной игровой площадки.

Поддержка ответственного гемблинга со стороны операторов

Легальные организаторы азартных развлечений обязаны:

  • Предлагать лицензированные игры. Продукция ведущих поставщиков (Microgaming, NetEnt, Amatic, Playtech и других) одобрена на Мальте, в Великобритании, Румынии, Кюрасао и других уважаемых юрисдикциях. Выданные в европейских странах лицензии действуют и в Украине, но стоит такой контент дороже по сравнению с низкокачественными подделками. Провайдеры идут на существенные капиталовложения, чтобы обеспечить честные правила игры на основе сертифицированного ГСЧ.
  • Гарантировать защиту личных данных. Для этого используются различные программы на основе SSL-шифрования, HTTP-протоколов и других механизмов для хранения и передачи информации. Софт для киберзащиты, как правило, покупается отдельно от игрового контента. Программа интегрируется на сервер интернет-казино и устанавливается на каждой единице наземной техники.
  • Показывать реальную игровую статистику. Это информация о том, сколько денег выиграл и проиграл клиент, сколько времени он провел в казино (частота посещений и длительность сессий), в каких акциях принимал участие и т. д.
  • Устанавливать лимиты. В зале со слот-машинами или на iGaming-площадке должна быть предусмотрена опция для ограничения размера максимальной ставки и суточного игрового времени. Благодаря этому клиенты лучше контролируют свои расходы и более ответственно подходят к азартным развлечениям.
  • Проходить сертификацию оборудования. Это карточные и игровые столы, шафл-машины, напольные слот-автоматы, онлайн-системы провайдера и т. д. Оборудование должно определять нетипичную активность гемблеров, их возраст и принадлежность к самоограниченным лицам, не искажать информацию, содержать сертифицированные компоненты, включая ГСЧ.

Честная реклама в казино-индустрии

Маркетинг в казино-индустрии

В октябре 2021-го 11 членов Всеукраинского совета гемблинга (UGC) подписали Меморандум о легальной рекламе азартных игр.

Основные пункты документа:

  1. Запрещена реклама на радио и телевидении, с использованием IP- и спутниковой связи, на товарах, предназначенных для лиц младше 21 года.
  2. В промороликах нельзя изображать игровой процесс — вращение колеса рулетки или слот-катушек, держание фишек в руках, размещение ставок.
  3. Данные о провайдере (название бренда, слоган, фирменные элементы) должны занимать не более чем 40% от площади спонсорского материала (буклета, баннера, плаката). Организаторы договорились не размещать ссылки прямого перехода (QR-коды) в рекламных материалах.

Меморандум служит доказательством того, что лицензированные украинские операторы следуют принципам цивилизованного гемблинга.

Документ будет действовать до конца 2025-го, возможна пролонгация в будущем.

Как отечественные провайдеры поддерживают безопасную игру

Рассмотрим несколько эффективных методов:

  1. Разработка фирменного ПО. Софт помогает идентифицировать потенциальных лудоманов и предложить им более комфортные офферы, слоты и бонусы, чтобы не провоцировать игорную зависимость. ПО основано на математических алгоритмах, которые выявляют аномальное поведение в точках контроля. Это резкое увеличение количества и продолжительности игровых сеансов, запросы на новые бонусы, вращение слот-катушек на повышенных лимитах и т. д.
  2. Идентификация через портал «Дія». Для лиц старше 21 года, которые ранее сгенерировали свои электронные документы в онлайн-сервисе Министерства цифровой трансформации Украины, верификация занимает несколько секунд. Все максимально просто и удобно.
  3. Запуск менторских проектов. Они содержат серии видеороликов, тестов и других обучающих материалов, помогающих сформировать ответственное отношение к азарту. Кроме того, организован поиск информации о медицинских учреждениях, которые оказывают квалифицированную помощь лудоманам. Это бесплатные и бессрочные проекты.

Главное о цивилизованном гемблинге

Responsible gambling — обязательное условие работы легальной игорной сферы в Украине.

  • Закон 768-IX определяет ключевые принципы безопасной игры. Это контроль допуска к азартным развлечениям, ограничение маркетинговых активностей, регулярное информирование гемблеров, реестры самоограничения, мониторинг денежных операций.
  • Провайдеры обязаны своевременно идентифицировать своих клиентов. При первом посещении офлайн- и онлайн-заведений операторы выдают уникальные карточки с личной пользовательской информацией (ФИО, возрастом, полом, паспортными данными и т. д.).
  • Пройти авторизацию можно при помощи сервисов Mobile-ID, Bank-ID, «Дія», с использованием электронной цифровой подписи. В наземных игорных залах проверка личности происходит на основе паспортных данных.
  • Чтобы соответствовать принципам responsible gambling, провайдеры должны предлагать только лицензированные игры, проходить сертификацию оборудования, устанавливать лимитные ограничения, публиковать реальную игровую статистику, гарантировать защиту личных данных.

Компания Rosloto оказывает профессиональные услуги по созданию, лицензированию и продвижению гемблинг-бизнеса в странах СНГ и ЕС.

Провайдер Rosloto предлагает:

Купить в один клик!

Внимание!

Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.

Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.

Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.

Свяжитесь с нашим менеджером и получите подробную информацию о «Рослото»
Обратная связь
Клара Хейзел
iGaming-бизнес эксперт
01.13.2022
Поделитесь в соцсетях:
Подключайте демоверсию онлайн казино
И работайте первые 10 дней бесплатно! Протестируйте бизнес перед покупкой.
Подключить
Похожие статьи
Влияние коронавируса на гемблинг-индустрию: прогнозы на 2022 год
Безопасность Беттинг Онлайн казино
Влияние коронавируса на гемблинг-индустрию: прогнозы на 2022 год
Эксперты компании Rosloto рассказывают о тенденциях игорного рынка, вызванных пандемией, и дают рекомендации, как сохранить азартный бизнес в новых условиях.
Эффективный маркетинг онлайн казино в мессенджерах
Маркетинг
Эффективный маркетинг онлайн казино в мессенджерах
Маркетологи компании Rosloto делятся информацией об особенностях и преимуществах продвижения услуг через мессенджеры, рассказывают о действенных способах повысить прибыльность онлайн казино или беттинг-бизнеса.
Responsible Gambling: безопасная игра, борьба с лудоманией, секьюрити-софт
Безопасность Онлайн казино
Responsible Gambling: безопасная игра, борьба с лудоманией, секьюрити-софт
Эксперты Rosloto рассказывают о принципах ответственного гемблинга, предотвращении игорной зависимости и преимуществах подключения софта для защиты интернет-казино.
5 шагов для создания успешного онлайн-аукциона
Гайд Маркетинг Онлайн казино
5 шагов для создания успешного онлайн-аукциона
Как открыть онлайн-аукцион и получить высокий входящий трафик, рассказывают эксперты компании Rosloto. У нас можно заказать раскрутку игорного проекта и купить бизнес под ключ.
Топ-6 советов, как запустить SEO-раскрутку онлайн казино
Гайд Маркетинг Онлайн казино
Топ-6 советов, как запустить SEO-раскрутку онлайн казино
Как запустить SEO-раскрутку онлайн казино, рассказывают эксперты студии Rosloto. У нас можно заказать продвижение игровой площадки с помощью действенных маркетинговых инструментов.
Performance marketing в гемблинге: успешное продвижение интернет-казино
Маркетинг Онлайн казино
Performance marketing в гемблинге: успешное продвижение интернет-казино
Performance marketing в гемблинг-индустрии: цели, преимущества и особенности популярного метода раскрутки. Студия Rosloto поможет запустить успешную рекламную кампанию iGaming-проекта.
Таргетинг онлайн казино: преимущества, форматы, этапы настройки
Маркетинг Онлайн казино
Таргетинг онлайн казино: преимущества, форматы, этапы настройки
Специалисты компании Rosloto предлагают рассмотреть ключевые преимущества и этапы раскрутки iGaming-проектов.
Тренды SEO-оптимизации гемблинг-сайтов, актуальные в 2022 году
Маркетинг
Тренды SEO-оптимизации гемблинг-сайтов, актуальные в 2022 году
Компания Rosloto рассказывает, как выстроить эффективную SEO-стратегию для интернет-казино в 2022-м.
В чем выгода подключения казино-софта от Betgames.TV в Казахстане?
Наземный бизнес Онлайн казино
В чем выгода подключения казино-софта от Betgames.TV в Казахстане?
Закажите казино под ключ в Rosloto и получите поддержку фирмы Betgames в Казахстане для бесперебойной и эффективной работы вашей платформы.
5 причин подключить криптоигры в онлайн казино: мнение экспертов Rosloto
Онлайн казино
5 причин подключить криптоигры в онлайн казино: мнение экспертов Rosloto
Подключить криптоигры на сайт онлайн казино можно в компании Rosloto. Гарантируем быструю интеграцию софта и техподдержку.
Современное Telegram-казино: особенности функционала и нюансы использования
Онлайн казино
Современное Telegram-казино: особенности функционала и нюансы использования
Компания Rosloto предлагает заказать Telegram-казино для продвижения игорного бизнеса.
Лучшие мобильные игры с дополненной реальностью
Онлайн казино
Лучшие мобильные игры с дополненной реальностью
В компании Rosloto можно подключить лучшие AR-игры для мобильного казино.
Создание интернет-казино
Вы можете заказать создание интернет-казино под ключ у наших опытных специалистов и обеспечить успех своему проекту. Мы гарантируем окупаемость игорного проекта уже через шесть месяцев после запуска.
Купить продукт
Конфигуратор казино
Скачать презентацию
Поделиться