Как использовать социальные сети для продвижения казино: полный гайд от Rosloto

Миллионы людей ежедневно пользуются мессенджерами, и из этого можно извлечь пользу для бизнеса. Компания Rosloto рассказывает, как продвигать iGaming-стартап при помощи SMM-инструментов, собирать клиентскую базу и устанавливать связь с геймерами.

Что такое маркетинг в социальных сетях

SMM (Social Media Marketing) — это использование мессенджеров в качестве каналов для продвижения iGaming-бренда. Инструменты SMM помогают увеличить целевую аудиторию, нарастить онлайн-трафик, сделать компанию известной и узнаваемой на рынке.

Маркетинг в социальных сетях — это самый простой и эффективный способ охватить ЦА, даже с учетом ограничений на рекламу азартніх игр во многих странах. Большая половина населения (около 3,9 млрд человек) каждый день посещает мессенджеры и проводит в них как минимум по 2–3 часа.

Присутствие игорных заведений в социальных сетях — это не роскошь, а острая необходимость в условиях работы на высококонкурентном рынке. Самыми популярными площадками являются Facebook, Instagram, YouTube и Twitter, хотя каждая из них выдвигает собственные условия и правила для рекламы казино.

Преимущества SMM для iGaming-стартапов

Рассмотрим основные достоинства популярного маркетингового приема:

1. Быстрый рост интернет-трафика. Присутствие в мессенджерах обеспечивает хорошую видимость гемблинг-площадки. Миллионы людей используют социальные сети по 2 часа в день или больше. Они ищут качественный цифровой контент, способы развлечься и весело провести время после тяжелого рабочего дня. Поэтому продвижение казино через SMM так эффективно.
2. Хороший охват аудитории. Найти потенциальных игроков можно по различным демографическим особенностям. В Facebook, например, преобладают пользователи в возрасте 30–45 лет. TikTok ориентирован на молодое поколение. Платформа позволяет быстро привлечь огромное количество миллениалов, но здесь важно установить возрастной ценз для защиты несовершеннолетних.
3. Регулярное взаимодействие с ЦА. SMM — лучший способ коммуницировать с аудиторией. iGaming-бренд уже находится там, где геймеры проводят свое свободное время. Взаимодействовать с ними намного проще, как и получать обратную связь. Оператор может анализировать отзывы, лайки, репосты, комментарии и другие метрики. Все они показывают заинтересованность гемблеров и помогают выстроить эффективную стратегию удержания.
4. Создание комьюнити вокруг iGaming-бренда. Точечное взаимодействие с подписчиками, своевременное реагирование на их проблемы и запросы облегчают формирование лояльной аудитории. На платформах с строгим регулированием рекламы (например, в Facebook) можно запустить социальное казино. Решение привлечет ЦА благодаря своим социальным инструментам (конкурсам, турнирам, квестам, опросам, рейтингам) и поможет создать мощное игровое сообщество.
5. Рост узнаваемости. Присутствие в мессенджерах положительно сказывается на имидже и узнаваемости iGaming-стартапа. Оператору важно присутствовать на популярных социальных платформах, чтобы оставаться известным и востребованным на рынке.

Чем отличается реклама онлайн казино

Во многих странах (во Франции, Германии, Соединенном Королевстве и других) реклама азартных игр регулируется строже обычной, а в некоторых (в Грузии) она и вовсе запрещена.

Правила продвижения iGaming-площадки довольно размыты, но за нарушение законодательства грозит административная или уголовная ответственность. Поэтому раскрутка онлайн казино требует больше времени и опыта работы в индустрии.

Оператору запрещено создавать впечатление, что участие в играх — это источник дохода. Поэтому любая информация о быстром заработке или заоблачных призовых расценивается как нарушение рекламных правил. Маркетологи пытаются их обходить, акцентируя внимание на захватывающем пользовательском опыте, высоких коэффициентах, комфортной игре.

Особенности использования SMM-инструментов для онлайн казино:

1. Обязательная сегментация по возрасту. В большинстве стран операторы могут привлекать геймеров старше 18 лет, но есть также те юрисдикции, где возрастной ценз установлен на уровне 21 года. SMM-специалисты должны учитывать возраст аудитории при настройке рекламных кампаний.
2. Высокая конкуренция. Чтобы заинтересовать ЦА, маркетологам нужно проявлять креативность в разработке шаблонов объявлений.
3. Увеличенная стоимость продвижения. Цена клика для гемблинг-вертикали выше, чем в любой другой нише. На стоимость влияет множество факторов, включая жесткую конкуренцию и ограничения регуляторов.
4. Быстрое изменение правил. SMM-реклама азартных игр — сфера, которая стремительно трансформируется. Речь идет о новых технологиях, нюансах продвижения и требованиях регуляторов. Чтобы получать стабильный платежеспособный трафик, оператор должен быть в курсе всех изменений.

Какие площадки подходят для рекламы казино

У каждой социальной сети есть свои правила и требования к продвижению iGaming-стартапов.

Facebook

Это крупнейшее в мире сообщество с миллиардной аудиторией. Пользователи преимущественно из Европы и Северной Америки. Население и правительство этих стран благосклонно относится в гемблингу. Игорная отрасль легализована, но все же находится под строгим регулированием со стороны правительства.

Ключевое преимущество Facebook — создание локальных групп по интересам.

Это сообщества с разным количеством подписчиков, в которых можно:

• продвигать продукты и услуги;
• делиться опытом;
• обмениваться сообщениями;
• участвовать в конкурсах, розыгрышах и опросах;
• оставлять комментарии;
• размещать посты с фото и видеоматериалами и т. д.

В Facebook действуют строгие правила продвижения. Сеть отслеживает различные группы, чтобы предотвратить спам и распространение нежелательных материалов об онлайн казино. Оператору необходимо быть очень осторожным, размещая контент в этой сети.

Facebook — идеальная площадка для запуска социального казино. Здесь гемблеры могут играть в любимые развлечения (слоты, рулетку, покер, блэкджек), делиться опытом с друзьями, участвовать в тематических миссиях и конкурсах. Большинство игр поддерживают многопользовательский режим. Это объединяет участников из разных стран и способствует росту комьюнити.

Ключевое отличие социального казино — отсутствие денежного риска. Для ставок геймеры используют виртуальную валюту, поэтому не получают настоящего финансового дохода в случае выигрыша. По этой причине Facebook благосклонен к социальным казино. Он разрешает их работу и не блокирует рекламу.

Социальные казино считаются одними из самых прибыльных. Доход предпринимателя формируется на основе модели pay-to-win или freemium. Большинство развлечений представлено бесплатно.

Гемблеры тратят деньги на:

• оформление подписок;
• покупку внутриигровых инструментов;
• получение доступа к премиальным раундам.

Аудитория также может переходить в мобильную и десктопную версии казино, запускать слот-катушки на деньги.

Instagram

Это источник стабильного платежеспособного трафика для онлайн казино. Подходящие паблики и крутые креативы собирают целевую аудиторию, увеличивают кликабельность, количество переходов и конверсию на сайте.

Instagram отличается лояльной политикой в отношении азартных игр. Здесь не такие строгие требования, как в Facebook, что позволяет маркетологам применять широкий спектр SMM-инструментов. Основными рекламными креативами остаются изображения. Именно на них построена вся работа социальной платформы.

Instagram — это международная площадка, где можно:

• публиковать таблицы с победителями турниров, розыгрышей и квестов;
• размещать видеоролики с новыми слотами, настольными и казуальными играми;
• общаться с аудиторией посредством опросов и комментариев.

Социальная сеть пользуется огромной популярностью у миллениалов — ЦА онлайн казино.

Telegram

Это мессенджер, в котором, помимо прямого обмена сообщениями, можно создавать чаты и каналы. Площадка идеально подходит для продвижения iGaming-стартапов. Она позволяет легально привлекать целевой трафик и взаимодействовать с постоянной аудиторией.

К преимуществам раскрутки через Telegram относят также возможность покупки интернет-трафика в других пабликах.

Скорость продвижения зависит от бюджета и грамотного выбора канала для рекламы. Оператор вправе сотрудничать как с частными мастерами, так и с инфлюеренсами (блогерами, профессиональными игорами, хайроллерами, экспертами в отрасли). Купив один, но качественный рекламный пост, предприниматель получить приток новой платежеспособной аудитории.

Бизнесмен может развивать свой авторский чат самостоятельно. Многие операторы создают информационные каналы, но чаще всего они открывают полноценные Telegram-казино.

Площадка представлена в виде чат-бота, где геймеры:

• общаются с виртуальным помощником;
• проходят регистрацию и верификацию;
• вносят стартовый депозит;
• запускают слот-катушки;
• обналичивают призовые;
• узнают о новых играх и акциях.

Telegram-казино отличается широким функционалом, напоминая традиционную платформу с слот-машинами и картами. В авторском чате можно также размещать рекламные посты, проводить опросы, анонсировать запуск фирменных турниров и многое другое.

Реклама в популярных мессенджерах

Рассмотрим распространенные методы продвижения.

Таргетинг

Этот вид рекламы подразумевает создание объявлений, ориентированных на определенную аудиторию. Чаще всего операторы сегментируют геймеров по категориям локации, возраста, интересов, пользовательских привычек. Рекламные показы адресованы конкретным группам людей, которые проводят время в социальных сетях.

Основные источники информации для таргетинга:

• данные, введенные при регистрации гемблеров и проверенные администрацией мессенджера;
• цифровой след (история просмотров, кликов, запросов в поисковой строке социальной сети).

Главное преимущество таргетинга в мессенджерах — максимальная отдача от продвижения. Деньги расходуются только на целевые показы, что повышает вовлеченность аудитории и рентабельность инвестиций.

Реклама в тематических группах

iGaming-бренд размещает рекламные посты в группах. В результате их видят все геймеры, которые читают новостную ленту. Многие из них затем переходят на сайт, проходят регистрацию и вносят стартовый депозит. Даже сами просмотры улучшают узнаваемость компании и повышают доверие к ней со стороны аудитории.

Предпринимателям важно сотрудничать с сообществами, которые соответствуют нише и ЦА. Для гемблинга это тема роскоши и богатства, красивого отдыха и путешествий, жизни в стиле luxury, дорогих автомобилей и аксессуаров.

Сотрудничество с инфлюеренсами

Это блогеры, спортсмены, профессиональные игроки и многие другие, чья деятельность может пересекаться с индустрией казино. Инфлюенсеры способны влиять на мнения своих подписчиков, вызывать у них доверие к iGaming-брендам и ненавязчиво рекламировать ставки.

KPI в социальных сетях

Продвижение в мессенджерах требует тщательного контроля. Предпринимателю не обойтись без KPI. Они демонстрируют промежуточные и итоговые результаты SMM-кампании, помогают быстро оценить выбранную маркетинговую стратегию и внести в нее коррективы при необходимости.

Ключевые показатели эффективности в SMM:

1. Average engagement rate. Это средний коэффициент вовлеченности. Он показывает соотношение числа реакций геймеров к общему количеству подписчиков канала или чата. Рассчитать метрику можно как для одного поста, так и для всех публикаций за отчетный период.
2. Amplification rate. Коэффициент распространения демонстрирует то, как часто гемблеры делают репосты с рекламной страницы iGaming-стартапа. Чем выше этот параметр, тем больше аудитория вовлекается в тематику казино и ставок.
3. Post outreach. Это процент пользователей, которые увидели публикацию. Метрику можно посчитать как целиком, так и в разрезе подписчиков страницы в социальной сети.
4. Conversion rate. Уровень конверсии показывает, какой процент геймеров перешел от просмотра страницы к целевому действию. Это переход на азартный сайт, установка мобильного приложения для ставок, регистрация, пополнение счета.
5. Click-through rate. Это уровень кликабельности поста, рекламного баннера, канала или сообщества.

Отслеживать KPI можно самостоятельно или при помощи дополнительных платных продуктов. Хорошую аналитику дают Pepper Ninja, Amplifr, SMM Planner и т. д. Профессиональный софт стоит интегрировать с CRM интернет-казино, чтобы видеть результаты продвижения целиком и в динамике.

Оценивать результаты SMM-рекламы можно и в самих мессенджерах. В Facebook, например, есть вкладка «Статистика». Она позволяет отслеживать отметки «Нравится», «Охват», «Просмотры страницы», «Действия пользователей» и прочие параметры.

Главное об SMM в игорной отрасли

SMM — это комплекс инструментов для эффективного продвижения интернет-казино в социальных сетях.

• К преимуществам SMM-продвижения относят огромный охват целевой аудитории, быстрый рост онлайн-трафика, регулярное взаимодействие с геймерами. Присутствие в популярных мессенджерах способствует росту узнаваемости iGaming-бренда и созданию огромного гемблинг-комьюнити.
• Facebook, Instagram и Telegram — самые популярные платформы для рекламы казино. Каждая из сетей выдвигает свои правила продвижения с учетом внутренней политики и требований регуляторов.
• К эффективным рекламным методам относят таргетинг, размещение публикаций в группах, сотрудничество с лидерами мнений. Отслеживать результаты можно при помощи KPI-метрик.

Компания Rosloto предлагает купить готовое к запуску онлайн казино под ключ, White Label платформу с лицензией, скрипты и другие прибыльные решения.

У нас можно заказать такие дополнительные услуги, как:

• установка платежных систем;
• подключение софта для безопасности;
• интеграция игрового контента;
• продвижение iGaming-проектов и многое другое.