Evidence-First Releases — новый стандарт прозрачности и контроля в игорных релизах

Компания Rosloto рассказывает о новом подходе к развертыванию функций в гемблинг-индустрии — Evidence-First Releases. Вы узнаете об особенностях и преимуществах этого метода разработки.

Что такое Evidence-First Releases

В современных игорных продуктах релизы происходят постоянно. Какие-то функции (механики, бонусные раунды, варианты оформления) делают активными, что-то дорабатывают, а что-то и вовсе удаляют.

Снаружи все это выглядит очень просто. Гемблеры просто получают сообщения, что вышло обновление, начинают вращать слот-катушки и тестировать изменения. Но в команде разработчика в это время царит полный хаос.

Инженерам бывает сложно понять:

• какая именно версия гемблинг-продукта работала вчера;
• кто включил новую функцию;
• на какой процент пользователей была развернута фича;
• почему изменение отклонили.

Использование Evidence-First Releases полностью решает эти проблемы. Каждый новый релиз является полноценным и аккуратно задокументированным событием без хаотичных действий и разногласий между разными отделами компании.

Техническая документация для подписанных релизов

Каждому изменению в игровом продукте присуждаются несколько характеристик:

1. Уникальный идентификатор сборки (build_id). С его помощью можно в любой момент посмотреть, какая именно версия игры была отправлена в систему и какой фрагмент программного кода стал проблемным.
2. Состояние фичи. Это включение или выключение функции, а также ее активация для небольшой группы людей (например, для 5% пользователей).
3. Канареечная доля. Это пул клиентов, на которых тестируется обновление перед его финальным релизом. Если во время первичной проверки ошибки не были обнаружены, то предприниматель может расширить охват и предложить изменение большему числу геймеров.
4. Триггеры отката. Это заранее прописанные неточности и баги, при фиксации которых нововведение не будет допущено к финальному релизу. Такими триггерами могут быть частые логи и ошибки в работе системы, некорректный подсчет призовых, проблемы с графикой и многие другие.
5. Подписанное событие. Каждый шаг программистов должен фиксироваться и содержать информацию о том, кто именно включил фичу, когда и с какими параметрами. Это защищает проджект-команду от хаоса и недопониманий, упрощает коммуникацию между разными отделами и подготовку отчетности.
6. Неизменяемый журнал (immutable trail). Он важен для обеспечения безопасности и прохождения внешнего аудитов. Благодаря immutable trail инженеры могут в любой момент восстановить полную картину событий и понять, где были допущены ошибки.

Почему Evidence-First Releases важен для гемблинг-индустрии

Рассмотрим, почему сегодня все больше компаний используют такой подход.

Высокая стоимость ошибок

Если что-то ломается во время релиза в традиционном e-commerce секторе, то максимум, что не смогут сделать клиенты, так это сиюминутно заказать товар.

В гемблинге масштабы проблем намного больше:

• из-за задержки депозитов, к примеру, пользователи начинают нервничать и спамить техподдержку;
• ошибки в выплатах приводят к прямой потере денег и репутационным рискам;
• неправильные лимиты ставок могут нанести финансовый ущерб, а сбои в бонусной механике — повлечь за собой пересчет призовых и наложение штрафных санкций.

Каждый релиз должен быть тщательно спланирован и протестирован, чтобы избежать грубых ошибок и юридических несостыковок в будущем.

Позиция ведущих регуляторов

MGA, UKGC, Ontario AGCO, DGOJ и другие комиссии пока не настаивают на внедрении Evidence-First Releases в деятельность лицензированных операторов.

Многие требования регуляторов уже сегодня сложно выполнить без использования Evidence-first подхода, например:

• пошаговое отслеживание действий платформы;
• доказуемость корректности функций;
• воспроизводимость процессов;
• неизменяемость логов.

Если оператор сможет показать аудитору четкую цепочку действий (кто включил фичу, когда и в каком объеме), то это уменьшит количество дополнительных вопросов и ускорит прохождение внешних проверок.

Оптимизация расходов

В гемблинге всего лишь одна неточность в релизе может привести к огромным финансовым потерям:

• неправильное включение нового PSP-агента, к примеру, станет причиной массовых багов при внесении депозитов;
• начисление нового бонуса может превратиться в завышенные расходы для оператора;
• ручное включение фичи, но с неточными техническими параметрами, приведет к неверному расчету призовых.

Механизм Evidence-first делает такие ситуации крайне редкими. Введение новых функций всегда происходит постепенно и распространяется только на небольшой процент аудитории (канарейки). Каждое действие в системе автоматически фиксируется, а условия отката прописываются заранее.

Упорядоченная работа команд

Гемблинг-компании живут в режиме постоянных релизов. Они сталкиваются с интеграцией сторонних платежных агентов, обновлением проверочных правил, изменением технических характеристик игр (волатильности, RTP) и т. д.

Добавление контента (слотов, карт, лотерей) от сторонних поставщиков также требует повышенного внимания. Операторам необходимо следить за апдейтами игорных провайдеров, учитывать лимиты и требования регуляторов.

Каждый релиз является потенциальным стрессом для онлайн казино, но Evidence-first превращает этот хаос в максимально комфортный и предсказуемый процесс.

Как производители iGaming-контента используют Evidence-First-подход

В гемблинг-индустрии не только операторы движутся в сторону структурированных и проверяемых релизов. Подобные практики все чаще используют ведущие разработчики игр и поставщики казино-платформ.

B2B-провайдеры слотов

Pragmatic Play, NetEnt, Yggdrasil и другие компании выпускают сотни обновлений ежегодно. Это слоты, live-игры, бинго и прочие развлечения.

Фирменные продукты поставляются операторам по всему миру. Они должны корректно работать на разных типах устройств, с учетом регуляторных требований и локальных предпочтений аудитории (платежных методов, качества интернет-соединения, сезонности).

Разработчики редко раскрывают детали организационной инфраструктуры релизов, но, как правило, такие компании внедряют:

1. Контроль версий игровых механизмов. Подобная надстройка дает развернутую информацию о том, какая версия ядра игры работает у каждого оператора.
2. Стандартизованное логирование. Это изменение механик, бонусов и выплат, которые фиксируются для прохождения аудита и сертификации.
3. Канареечные релизы. Прежде чем нововведение станет доступным для всех операторов, оно проверяется на ограниченной клиентской базе. Для тестирования используются feature-flags и мониторинг метрик (например, корректность выплат, нагрузка).

Подобные практики являются аналогичными Evidence-First Releases, даже если компании и не называют их так официально. Сегодня производители игр сильно привязаны к управляемым релизам и тщательному логированию всех изменений.

Поставщики платформенных решений

EveryMatrix, BetConstruct, Kambi, Playtech и другие компании создают базу для успешных iGaming-проектов. Это программы для интеграции игр и управления бонусами, CRM-системы, финансовые сервисы с многоуровневой отчетностью.

В своей работе такие компании внедряют:

• feature-flag инфраструктуру, чтобы безопасно внедрять изменения и без риска остановить весь сервис;
• подписанные журналируемые релизы, которые можно предъявить аудитории, операторам и органам контроля;
• автоматизированные откаты при нарушении SLA (соглашения о предоставлении услуг) или плановых финансовых метрик.

Evidence-First Releases играет важную роль для поставщиков гемблинг-платформ. Такие предприятия обслуживают десятки операторов в разных юрисдикциях. У всех них должны быть одинаковые процессы внесения изменений без скрытых корректировок и подтасовки результатов.

Как подписанные релизы используют провайдеры игр и платформ

Рассмотрим, почему производители софта для казино — первые, кто массово вводит Evidence-First Releases.

Независимая сертификация

Перед тем как слот-машина попадет к оператору, она должна пройти RNG-тестирование, проверку на соответствие стандартам честности и безопасности.

Чтобы успешно пройти такой аудит, разработчик должен предоставить подробный пошаговый журнал всех действий, а не просто список изменений в программном коде.

Требования гемблинг-комиссий

Когда оператор запускает игру от стороннего разработчика на лицензированном рынке, регулятор может запросить у него такую информацию:

• какая версия механики используется в данный момент;
• кто и почему включил или изменил параметры слота;
• что случилось, если были бы зафиксированы возвраты, ошибки или споры с геймерами.

Стандартизованное логирование релизов помогает быстро и корректно ответить на такие вопросы, предоставить реальные доказательства честной игры и продолжить легальную работу на выбранном рынке.

Масштабные интеграции

Поставщики слотов обслуживают десятки операторов, у каждого из которых есть свои локальные требования, лимиты, языки и валюты.

Evidence-First подход позволяет управлять такими изменениями без хаотичного запуска разных версий продукта, с учетом региональных особенностей и правил лицензирования.

Быстрое тестирование новых механик

Фичефлаги и канареечные пулы помогают:

• выпускать обновления для небольших групп операторов или регионов;
• мониторить игровые метрики (баланс, частоту выигрышей, дисперсию);
• откатывать изменения еще до того, как они повлияют на всю аудиторию.

Это снижает риски в момент финального запуска продукта и помогает соответствовать регуляторным требованиям.

Главное о Evidence-first Releases

Метод подписанных событий — это подход, при котором каждое изменение в игровом софте документируется и тестируется на небольшой группе клиентов.

• Evidence-first Releases активно используют как владельцы iGaming-проектов, так и поставщики контента и гемблинг-платформ. Решение учитывает лицензированные правила в разных регионах, оптимизирует расходы на разработку и снижает стоимость ошибок.
• Каждый подписанный релиз содержит уникальный идентификатор сборки, канареечную долю, состояние фичи и триггеры отказа. Наличие данных характеристик позволяет быстро понять, в каком фрагменте кода были допущены ошибки и как их исправить.

Компания Rosloto создает HTML5-игры по индивидуальным эскизам заказчика. У нас можно также заказать готовое к запуску онлайн казино под ключ, White Label платформу, букмекерский и лотерейный софт.