Конфігуратор
Купити
Оренда
Демо
Зворотний зв'язок
UA
RU EN

Чат-бот в iGaming-сфері: вивчаємо переваги програми з Rosloto

Чат-бот — універсальний помічник у бізнесі, створений на базі штучного інтелекту.

Програма дозволяє вийти на новий рівень взаємодії з геймерами. Чат-бот миттєво відповідає, містить сотні сценаріїв комунікації та навіть грає замість живого дилера.

Казино з інтегрованим чат-ботом

Компанія Rosloto пропонує замовити казино під ключ з інтегрованим чат-сервісом. Рішення звільнить вас від багатьох рутинних завдань, зробить бізнес простішим і продуктивнішим.

Купити в один клік!

Застосування чат-ботів в iGaming-індустрії

Чат-бот — це віртуальний онлайн-консультант, який імітує реальну розмову з користувачем. Рішення може замінити адміністратора, менеджера, співробітника техпідтримки й оптимізувати статті видатків бюджету.

Запуск казино-бізнесу важко уявити без сучасних вебботів. Роботизовані помічники виконують широкий спектр рутинних завдань, пов'язаних з:

  • консультуванням гемблерів (з питань реєстрації, виплати бонусів, участі у вигідних системах лояльності);
  • вирішенням технічних питань (підключенням дзеркала сайту, виведенням коштів);
  • веденням повноцінної гри від імені азартної платформи.

Для налаштування чат-ботів використовують штучний інтелект і складні нейромережі. Завдяки цьому готове рішення запам'ятовує попередні діалоги з геймерами.

На основі отриманих раніше відповідей програма моделює сценарії розвитку розмови та пропонує гемблерам персоналізовані продукти — ігри, турніри, бонуси.

Переваги використання віртуальних помічників

Вебботи роблять гральний бізнес простішим, ефективнішим і прибутковішим.

Використання роботизованої системи відповідей — це чудовий іміджевий хід. Рішення підтверджує, що перед нами сучасний казино-оператор з найкращим обслуговуванням клієнтів.

Можна виділити такі переваги віртуальних ботів у гемблінгу:

Економія витрат

Програма відповідає за величезний перелік завдань з консультування та технічної підтримки. Деякі програми ведуть гру від імені оператора.

Такий підхід значно скорочує операційні витрати підприємця (на виплату заробітної плати працівникам, організацію робочого місця, сплату соціальних внесків).

Чат-сервіс — це одноразова інвестиція, яка не потребує додаткових вкладень на підтримку проекту

Ефективний маркетинг

Веббот просуває гемблінг-бізнес за допомогою email-повідомлень, SEO-інструментів, тартерингу з соціальних мереж.

Застосування ботів допомагає обійти деякі рекламні обмеження та залучити більше цільової аудиторії на азартний сайт

Високий рівень безпека

Під час спілкування з віртуальним помічником гемблери часто передають свої особисті дані, платіжні реквізити, інформацію про місцезнаходження.

Уся інформація ретельно шифрується з використанням засобів криптографії — для захисту від крадіжки й передачі третій стороні

Гнучкість налаштувань

Підприємці можуть відкрити онлайн казино з персоналізованим вебботом.

Програма містить низку корисних опцій, наприклад підтримку гри з живим дилером або оплату депозитів без переходу на сайт платіжного провайдера

Високий рівень обслуговування

Хороший чат-бот обробляє понад 2 тис. операцій щохвилини, включно зі спілкуванням з клієнтами, налаштуванням виплат, обходом блокувань та іншими запитами. Якість обслуговування залишається на високому рівні

Роботизовані помічники у соціальних месенджерах

Казино-софт на базі месенджерів

Згідно з дослідженням інтернет-видання ComScore, 80% часу у Мережі власники гаджетів проводять у месенджерах. Програми популярні завдяки своїй приватності. Для завантаження вони потребують мінімум ресурсів.

Казино-софт на базі месенджерів — це вдалий приклад використання переваг віртуальних помічників і соціальних мереж.

Готове рішення приносить більше користі гемблінг-оператору завдяки:

  • розширенню географії клієнтів (можна залучати онлайн-трафік з регіонів з неоднозначним ставленням влади до азартних ігор);
  • наявності додаткових функцій (веббот не лише консультує клієнтів, а і веде повноцінну гру з обертаннями слот-барабанів або HD-трансляціями покерних турнірів);
  • збільшенню кількості iGaming-платформ (спочатку гемблер тестує ігрові апарати в інтерактивному чаті, а потім переходить на казино-сайт);
  • залученню різнопланової аудиторії (у соціальних мережах проводять час досвідчені гравці, шукачі бонусів й інші типи клієнтів, які приносять прибуток підприємцю).

Особливості чат-сервісів на базі популярних месенджерів

Соціальна платформа з вебчатом є посередником між користувачем й азартним сайтом. Інформація про всі дії та діалоги передається на сервер оператора, де вона дублюється та додатково шифрується.

Завдання чат-бота — зацікавити гемблера і спонукати його перейти грати в онлайн казино. Залучити клієнта можна завдяки щедрим бонусам за реєстрацію, безкоштовним обертанням, демонстрації успішного досвіду інших геймерів.

Пропонуємо розглянути особливості віртуальних помічників на базі відомих месенджерів:

Telegram-бот

Використання функціоналу Telegram — чудовий спосіб відкрити мобільне казино з мінімальними витратами на запуск і розкрутку проекту.

У компанії Rosloto ви можете замовити готове Telegram-казино з 2 тис. ігрових позицій від перевірених постачальників софту.

Ключові переваги казино у Telegram:

  1. Підвищена безпека. Уся інформація у чат-сервісі кодується за допомогою E2E-шифрування. Завдяки цьому доступ до даних отримують лише авторизовані особи, мінімізуючи ризики крадіжки й незаконного розповсюдження інформації.
  2. UX-інтерфейс. Telegram ідеально підходить для користувачів мобільних платформ, що пояснюється його адаптивним дизайном. Обертати ігрові котушки, наприклад, можна однією рукою. Рішення вирізняється зручною навігацією й лаконічним UX-інтерфейсом з інтерактивними кнопками.
  3. Проста синхронізація. У софт для казино Telegram можна інтегрувати фінансові агрегатори, афілійовані системи й інші корисні компоненти.

WhatsApp-бот

Міжнародна корпорація WhatsApp Inc пропонує використовувати WhatsApp API — роботизованого бізнес-помічника. Рішення підходить для різних сфер діяльності, включно з електронною комерцією, фінансами, гемблінгом.

Переваги WhatsApp-бота в iGaming-індустрії:

  1. Широке охоплення ринку. «ВатСап» має найбільшу аудиторію у світі. За місяць соціальну платформу відвідує 2+ млрд користувачів, а сама програма обробляє понад 50 млрд запитів. Месенджер допомагає залучити цільовий онлайн-трафік — активних людей віком 18–35 років зі стабільним заробітком.
  2. Сучасний функціонал. Система підтримує прямі платежі до казино без перенаправлення гемблера на сторінку фінансового провайдера. Можна налаштувати масову email-розсилку.
  3. Високий рівень захисту. WhatsApp використовує закритий тип підключення API. Щоб працювати у «ВатСап», оператор має відповідати політиці інформаційної безпеки корпорації. Так, наприклад, підприємцям не можна розсилати спам, а з 2021-го діє рекомендована ідентифікація клієнтів на основі біометрії.

VKontakte-бот

Месенджер допомагає залучити російськомовну аудиторію — жителів України, Росії, Казахстану й інших країн з високою популярністю азартних розваг.

Основні переваги роботизованого помічника на базі «ВКонтакті»:

  1. Корисні маркетингові інструменти. Програма «уміє» збирати і кваліфікувати ліди, проводити структурну оцінку NPS-параметрів (лояльності клієнтів до казино), утримувати геймерів за допомогою бонусів і VIP-пропозицій.
  2. Соціальна взаємодія. Вебботи у VKontakte працюють лише від імені групи. У рамках групи гемблери спілкуються, діляться успіхами, беруть участь у мережевих кампаніях і багатокористувацьких турнірах.
  3. Інтеграція додаткових сервісів. Операторам доступні платіжні системи, програми лояльності й інші продукти інсталяції.

Як створити універсального віртуального помічника

Впровадити ефективний чат-бот у гемблінг-бізнес можна у кілька способів.

Розглянемо найпоширеніші варіанти:

  1. Середовище розробки у месенджерах. Кожна соціальна платформа, чи то Telegram, чи WhatsApp, містить базовий набір інструментів для створення чат-ботів. Готові програми мають типовий функціонал і лаконічний дизайн. Недоліком рішення є низька адаптивність до зовнішніх джерел трафіку. Продукт буде ефективним лише в Telegram, наприклад, а для залучення ЦА із WhatsApp потрібно створювати новий чат-бот.
  2. Онлайн-конструктори. Їхня головна перевага — розгортання на різних платформах, включно з рішеннями для мобільних пристроїв і десктопів. Можна створити веббот для казино-сайту, а потім продублювати продукт для використання в різних соціальних месенджерах. Інтернет-конструктори надають покращену клієнтську підтримку й містять опції для кастомізації.
  3. Розробка «з нуля». Великі казино-оператори часто замовляють індивідуальну розробку чат-сервісів. Готові рішення вирізняються багатоканальністю. Вони залучають трафік з різних джерел і пропонують широкий спектр розваг.

Головне про використання чат-сервісів у гемблінгу

Використання чат-сервісів у гемблінгу

Компанія Rosloto пропонує купити казино з уже вбудованим роботизованим помічником. Сайт містить каталог відеоігор, модуль підтримки платежів, систему безпеки й інші компоненти для швидкого старту в iGaming-індустрії.

У «Рослото» ви можете замовити індивідуальну розробку чат-бота з оригінальним інтерфейсом і нестандартним набором команд.

  • Ключові переваги веб-ботів в азартній індустрії: зниження витрат підприємця, підвищення рівня обслуговування клієнтів, залучення цільової інтернет-аудиторії на сайт.
  • Особливою популярністю користуються чат-сервіси на базі соціальних месенджерів. Користувачі спочатку грають в інтерфейсному вікні віртуального помічника, а потім переходять до інтернет-казино.
  • Провайдер Rosloto пропонує підключити готове Telegram-казино. Інтерактивний чат-бот залучить якісний онлайн-трафік в умовах обмежень щодо реклами азартних ігор.

Замовити послугу

Швидкий зв'язок із нашим менеджером
Зворотний зв'язок
Увага!

Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.

Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.

Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.

Клара Хейзел
iGaming-бізнес експерт
Оновлено 17.05.2021
Поділіться у соцмережах:
Підключайте демоверсію онлайн казино
І працюйте перші 10 днів безкоштовно! Протестуйте бізнес перед купівлею.
Підключити
Схожі статті
Як використовувати соціальні мережі для просування казино: повний гайд від Rosloto
Маркетинг
Як використовувати соціальні мережі для просування казино: повний гайд від Rosloto
Компанія Rosloto розповідає, як просувати iGaming-стартап за допомогою SMM-інструментів, збирати базу клієнтів і встановлювати зв'язок з геймерами.
Де отримати ліцензію у 2024-му: короткий огляд юрисдикцій від Rosloto
Ліцензія
Де отримати ліцензію у 2024-му: короткий огляд юрисдикцій від Rosloto
Компанія Rosloto розповідає про головні зміни в регулюванні гемблінгу у 2024-му. Ми допоможемо запустити та розкрутити онлайн казино.
Топ-5 провайдерів казино-софту: вражаючі результати та секрети успіху
Онлайн казино
Топ-5 провайдерів казино-софту: вражаючі результати та секрети успіху
Компанія Rosloto розповідає про найвідоміших розробників софту. Щоб дізнатися більше та запустити свій бізнес, зв'яжіться з нашим менеджером.
Як запобігти зловживанню бонусами в казино: керівництво від Rosloto
Безпека казино
Як запобігти зловживанню бонусами в казино: керівництво від Rosloto
Компанія Rosloto розповідає про ефективні методи боротьби з бонусхантингом. У нас ви можете замовити якісний софт для онлайн казино.
Топ-15 слотів казино за 2023 рік: огляд від Rosloto
Онлайн казино
Топ-15 слотів казино за 2023 рік: огляд від Rosloto
Дізнайтеся про найкращі онлайн-слоти від експертів Rosloto та купіть якісний софт для ігрового проекту.
Топ-10 провайдерів казино за 2023 рік — огляд від Rosloto
Онлайн казино
Топ-10 провайдерів казино за 2023 рік — огляд від Rosloto
Дізнайтесь про найкращих гемблінг-розробників від експертів Rosloto. Купуйте софт високої якості для вашого проекту.
Штучний інтелект і верифікація в онлайн казино: спрощення KYC-процедури
Безпека казино Беттінг Онлайн казино
Штучний інтелект і верифікація в онлайн казино: спрощення KYC-процедури
Команда Rosloto розповідає про переваги використання ШІ в iGaming-індустрії та пропонує софт для захисту казино від ризиків.
Боротьба за безпеку онлайн казино: як захистити сайт від шахраїв
Безпека казино
Боротьба за безпеку онлайн казино: як захистити сайт від шахраїв
Компанія Rosloto розповідає про ефективні методи захисту сайту онлайн казино від шахрайства. У нас ви можете придбати якісний софт для безпеки.
Платіжна система у гемблінгу: обробка переказів і локальні уподобання гравців
Менеджмент Онлайн казино
Платіжна система у гемблінгу: обробка переказів і локальні уподобання гравців
Компанія Rosloto розповідає про особливості регулювання розрахунків у гемблінгу та затребуваних фінансових інструментах на провідних ігрових ринках.
Ліцензування онлайн казино: докладний посібник
Онлайн казино
Ліцензування онлайн казино: докладний посібник
Компанія Rosloto розповідає про особливості та переваги ліцензування онлайн казино. У нас можна замовити готовий сайт, софт, послуги просування.
Популярні гемблінг-виставки: обмін досвідом, пошук ідей, презентації ігрових новинок
Маркетинг Беттінг Онлайн казино
Популярні гемблінг-виставки: обмін досвідом, пошук ідей, презентації ігрових новинок
Компанія Rosloto розповідає про найбільші iGaming-саміти та їхніх організаторів. Дізнайтеся, які заходи варто відвідати, та замовте розробку гемблінг-проекту під ключ у наших фахівців.
Жінки в гемблінгу: цінні гравці та успішні керівники
Онлайн казино
Жінки в гемблінгу: цінні гравці та успішні керівники
Компанія Rosloto розповідає про роль жінок у сучасній ігровій індустрії. Замовте бізнес під ключ, якісний софт.
Створення інтернет-казино
Ви можете замовити створення інтернет-казино під ключ у наших досвідчених фахівців і забезпечити успіх свого проекту. Ми гарантуємо окупність грального проекту вже через шість місяців після запуску.
Купити продукт
Конфігуратор казино
Демо
Переглянути демо
Завантажити презентацію
Поділитися
Випробуйте демо грального сайту!
Перейти до демо