Ігровий бізнес у Хорватії: історія, правові аспекти, особливості роботи

Компанія Rosloto розповідає про вигоди запуску iGaming-стартапу в Хорватії. Ви дізнаєтеся, які переваги в цієї балканської країни та чим вона приваблює закордонного інвестора.

Короткий екскурс в історію

Упродовж значної частини 20 століття юрисдикція входила до складу Соціалістичної Федеративної Республіки Югославії (СФРЮ). Як відомо, азартні ігри забороняли в усьому Східному блоці, і Хорватія не була винятком.

Тут першими на території СФРЮ розпочали приймати ставки в державних кіосках. Єдиним доступним ринком було «спортивне прогнозування».

Після проголошення незалежності у 1991-му ігрова індустрія почала активно розвиватися. Індикатором зростання став туризм. На базі відомих курортів і 5-зіркових готелів відкривалися казино й зали зі слот-машинами. Вони були орієнтовані переважно на іноземців.

У 2010-му Хорватія ухвалила перший «Закон про інтерактивні азартні ігри».

Ключові положення документа:

• часткова ліквідація державної монополії Hrvatska Lutrija;
• легалізація ставок у казино й букмекерських конторах у Мережі;
• доступ на ігровий ринок для нерезидентів країни (як приватних клієнтів, так і В2В-провайдерів).

У 2014-му уряд проголосував за Zakon o igrama na sreću.

Документ було погоджено з Європейським парламентом через те, що роком раніше (у 2013-му) Хорватія офіційно вступила до ЄС. Усі нормативно-правові норми (види гемблінгу, реклама, адміністративна відповідальність) були імплементовані відповідно до вимог Європейського Союзу.

Структура азартних ігор у Хорватії

У країні дозволено всі види гемблінгу включно з онлайн- і офлайн-секторами:

Особливості ліцензування ігрового бізнесу

Розглянемо основні положення Zakon o igrama na sreću:

Окремий дозвіл на кожен вид гемблінгу

Підприємці можуть оформити ліцензію на:

• організацію азартних розваг з миттєвим виграшем (слоти, відеопокер);
• прийом ставок на спорт;
• розміщення наземних ігрових автоматів.

Видачею дозволів займається Департамент азартних ігор Міністерства фінансів Хорватії. Регулятор також стежить за виконанням ліцензіатами покладених на них зобов'язань, своєчасною виплатою податків і зборів, бере участь у вирішенні суперечок між операторами та гравцями.

Ліцензія видається строком на 15 років.

Організатори азартних ігор мають оформити документ за кожен вид діяльності. В2В-провайдери (розробники софту, хостинг-компанії, фірми, що надають ІТ-підтримку) можуть працювати за субліцензією оператора.

Виробники наземної техніки для казино (слотів, ставкоматів, шафл-машин) мусять додатково оформити сертифікат якості в одній з акредитованих Міністерством фінансів лабораторії.

Крім того, персонал казино (наприклад, круп'є, супервайзери, касири) зобов'язані оформити дозвіл на роботу. Для цього вони складають державний іспит.

Чіткі та зрозумілі вимоги до заявників

Головна умова — реєстрація компанії в Хорватії, отримання юридичної адреси та відкриття двох рахунків у місцевому банку.

Перший рахунок призначений для зберігання фінансової гарантії в розмірі $575,5 тис., другий — для проведення поточних операцій онлайн казино або букмекерської контори.

Заявки приймаються в електронному вигляді. Потрібно подати такі документи:

• інформація про компанію (назва, адреса, розмір статутного капіталу);
• дані про ключових осіб (засновників, інвесторів, керівників, кінцевих бенефіціарів);
• відомості про використовуваний софт (слоти, настільні ігри, платіжні системи, афілійовані програми);
• трирічний бізнес-план компанії з інформацією про доходи, витрати, кількість співробітників;
• доказ, що стосовно компанії-заявника не було порушено справу про банкрутство.

Міністерство фінансів розглядає заявки та ухвалює рішення про допуск до публічних торгів. На основі отриманих і проаналізованих документів регулятор ранжує компанії, а потім видає ліцензії претендентам з найкращим рейтингом.

Кількість дозволів на онлайн казино не обмежена.

Законодавство передбачає:

• 20 ліцензій для казино-курортів;
• 20 — для організаторів тоталізаторів;
• 55 — для власників наземних залів зі слот-машинами.

Один оператор може керувати кількома залами та букмекерськими точками, маючи лише один профільний дозвіл.

Усі сервери мають бути розміщені на території країни. Прийом онлайн-ставок допускається лише на сайтах з адресою домену .hr.

Доступна реклама азартних ігор

Ключова умова: активності не мають бути спрямовані на неповнолітніх осіб. З цієї причини Міністерство фінансів заборонило трансляції реклами в програмах на радіо й телебаченні, публікацію оголошень у друкованих виданнях, якщо вони призначені для дітей та молоді.

Уряд не обмежує оператора у виборі афілійованих сервісів, бонусних систем, програм лояльності. Завдяки такому підходу Хорватія є однією з найдемократичніших країн ЄС.

Максимальний розмір штрафу за рекламні порушення — $71,3 тис.

Основні вимоги щодо безпеки

Забезпечення чесної та захищеної гри — головне завдання ліцензованих операторів.

За недотримання норм зберігання конфіденційних даних або прийом ставок від неповнолітніх осіб передбачено величезні штрафи — до $72,2 тис. з арештом майна підприємця.

Головні завдання операторів:

1. Двофакторна ідентифікація особи. Для підтвердження реєстрації на сайті та кожного входу на ресурс гемблери вказують нікнейм і пароль, а також проходять верифікацію за допомогою засобів біометрії. Як альтернативу бізнес використовує технологію Bank ID. Вона забезпечує автоматичний обмін даними між сервером казино й банком, де в геймера відкрито рахунок.
2. Додавання механізмів відповідальної гри. Це лічильники часу, обмеження за лімітами і кількістю ставок, реєстри самовиключення тощо.
3. Перевірка платежів щодо відмивання грошей. Додатковому AML-скануванню підлягають усі транзакції понад $2,145 тис.

Вартість дозволу, податки та збори

Розмір державного мита становить $431,6 тис. Таку суму підприємець перераховує щорічно впродовж усього строку дії дозволу.

Розмір фінансової гарантії — $575,5 тис. Вона має зберігатися на спеціальному банківському рахунку впродовж 15 років або поки ліцензію не буде анульовано.

Податкові ставки залежать від виду гемблінгу:

• організатори лотерейних розіграшів і власники букмекерських контор перераховують 5% від GGR (валового ігрового доходу);
• оператори інтернет-казино — 15%;
• власники наземних казино та ігрових залів — 25%.

Керівники стаціонарних залів додатково сплачують державний збір за кожну одиницю техніки:

• сертифіковані слот-автомати — $1,427 тис.;
• картярські столи та столи з колесом рулетки — $5,705 тис.;
• столи з колесом рулетки та кількістю посадкових місць більше шести — $7,128 тис.

Корпоративний прибутковий податок сплачується за ставкою 18%. Для операторів з доходом менше ніж $1 072,6 тис. за фінансовий рік застосовується ставка 10%.

Хорватія — це одна з найперших європейських країн, яка запровадила податок на виграш. Хоча всі відрахування йдуть з призових гемблерів, їхнім розрахунком займається власник iGaming-платформи. Ставка залежить від суми призових — від 10% до 30% (для виплат понад $7,3).

Переваги запуску iGaming-стартапу в юрисдикції

Основні вигоди інвестування в місцевий ринок:

1. Організована система ліцензування. Міністерство фінансів запропонувало чіткі та зрозумілі правила оформлення дозволу, створило комфортні умови для ведення і масштабування бізнесу.
2. Стабільна політична та економічна ситуація. Хорватія — член ЄС і НАТО, вона підтримує дружні стосунки із західними країнами, створила тісні партнерські зв'язки з Азією. Місцеві жителі мають високі прибутки, тому без жалю витрачають гроші на азартних сайтах.
3. Розвинена ІТ-інфраструктура. Тут розташовані сучасні data-центри та ІТ-хаби, а вся країна вкрита високошвидкісною 5G-мережею. Хорватія невипадково привабила безліч live-студій, які забезпечують потокову передачу відео у форматі 24/7. Крім того, юрисдикція вирізняється сильним ринком праці з безліччю кваліфікованих фахівців.
4. Тривалий строк дії ліцензії. Документ оформлюється на 15 років. Це дозволяє створити довгострокову фінансову стратегію та планувати кроки на кілька років уперед.
5. Лояльне фіскальне навантаження. У юрисдикції не такі високі податки як в інших європейських країнах. Власники онлайн казино, наприклад, платять лише 15% з GGR.

Секрети створення прибуткового гемблінг-проекту у 2023-му

Розглянемо основні нюанси, на які варто звернути увагу інвесторам:

Акцент на мобільному інтернет-трафіку

Основні факти про Хорватію:

• Населення країни становить 4,07+ млн. осіб.
• Постійний доступ до Мережі мають 3,34 млн. жителів (82%). 2,9 млн (71,2%) є активними користувачами соціальних мереж. Лідерство утримують Facebook, YouTube та Telegram, далі йдуть Pinterest, Viber, Instagram та інші платформи.
• У Хорватії налічується 5,25 млн мобільних девайсів, що більше населення країни. Рівень поширення смартфонів — 129%.
• Мобільний інтернет-трафік складає 65%. Десктопи приносять лише 33%, ігрові консолі — 2%. Основне джерело трафіку — Google. За ним ідуть місцеві інформаційні портали.

Запуск мобільного казино — найкращий вибір для інвестування у 2023-му. Підприємець отримуватиме високі прибутки, керуючи легальним і перспективним iGaming-стартапом.

Пріоритетність локальних платіжних рішень

Для розрахунків населення використовує фірмові програми популярних банків:

• Privredna Banka (PBZ);
• Raiffeisenbank Austria Zagreb (RBA);
• Podravska Banka (POBA).

Більше половини транзакцій здійснюються за допомогою інтернет-еквайрингу та прямих банківських переказів, тоді як електронні гаманці мають лише 11% хорватів.

Власникам онлайн казино варто обов'язково додати місцеві розрахункові системи до свого софту. Це підвищить довіру з боку клієнтів, поліпшить платіжну політику компанії, оптимізує операційні витрати завдяки зниженню комісії.

Створення привабливої реклами

Хорватське суспільство патріархальне: тут чоловік — безумовний глава сім'ї. Тому використання образу успішного бізнесмена, політика, лікаря, який грає в казино на дозвіллі, — актуальний рекламний креатив. Він позитивно сприймається в суспільстві й забезпечує приплив нового платоспроможного трафіку.

В оформленні реклами можна орієнтуватися на кольори прапора (синій, червоно-білу клітинку) та місцевий колорит. Чорна коза, наприклад, — це символ півострова Істра. Ставлення до цього образу в населення надзвичайно прихильне, тому тварину часто використовують у оформленні азартних сайтів чи відеослотів. Ще один популярний символ — собака породи далматинець, яка була виведена у країні.

У курортних містах знімали безліч сцен «Ігри престолів». Зображення відомих багатьом локацій (наприклад старого міста Дубровника) також позитивно сприймається аудиторією.

Головне про гемблінг у Хорватії

Хорватія — це успішна європейська країна з розвиненою азартною індустрією.

• До переваг виходу на ринок належать стабільна політична й економічна ситуація, розвинений ІТ-сектор, сильний ринок праці, лояльне фіскальне навантаження.
• У юрисдикції дозволено всі види гемблінгу: робота курортних казино й наземних залів зі слот-машинами, керування букмекерськими конторами, прийом ставок у онлайн казино. Право проводити тиражні й миттєві лотереї надано державному монополісту Hrvatska Lutrija.
• Оформлення дозволів займається Міністерство фінансів. Документ видається на 15 років після проведення тендерних торгів. Заявку на участь можна надіслати онлайн.
• На кожен вид діяльності передбачено окремий дозвіл. Компанії мають зареєструвати юридичну особу на території країни, орендувати чи купити офіс, відкрити два рахунки в місцевому банку, надати фінансову гарантію в розмірі $575,5 тис.
• У 2023-му підприємцям варто звернути увагу на запуск мобільного казино. Перспективним з погляду інвестицій буде створення Telegram-казино, оскільки вагома частина трафіку надходить з цієї соціальної мережі. Додавання локальних платіжних систем і створення привабливої реклами — ключ до успіху.

Замовити сучасний iGaming-стартап можна у студії Rosloto. Ми пропонуємо готові проекти під ключ з каталогом фірмових розваг.

Компанія Rosloto пропонує операторам спектр послуг:

• інтеграцію платіжних систем;
• створення біткойн-казино;
• розробку HTML5-слотів за індивідуальними ескізами;
• написання бізнес-планів і багато іншого.