Гемблінг-індустрія у Таїланді, Індонезії та В’єтнамі: що потрібно знати підприємцям

Азартний ринок — один із найдинамічніших напрямів цифрового сегменту економіки. Серед перспективних регіонів на увагу операторів заслуговує Південно-Східна Азія. Індонезія, В’єтнам і Таїланд приваблюють власників азартних закладів великою кількістю населення, поширенням мобільного Інтернету та зацікавленістю в iGaming-розвагах.

Водночас вихід на ринки цих країн пов'язаний з певними труднощами. Операторам необхідно глибоко вивчити правову базу, уподобанням місцевого населення, особливості проведення платежів тощо.

Консультанти Rosloto розповідають про ключові виклики та можливості ведення гемблінг-бізнесу в Індонезії, Таїланді та В’єтнамі. У статті розглядаються правові, технічні та культурні чинники. Ми допоможемо запусти успішну платформу в азіатському регіоні.

Короткий огляд регіонального ринку

У Південно-Східній Азії проживає понад 670 млн людей. Значна частина населення регіону — молодь, яка активно користується телефонами й Інтернетом. Понад 90% тайців відвідують Мережу за допомогою мобільних пристроїв. У В’єтнамі та Індонезії цей показник перевищує 80%.

У переліку популярних платіжних інструментів:

• електронні гаманці;
• QR-перекази;
• локальні фінтех-рішення.

Усе це сприяє розвитку iGaming-галузі. Однак доступ до легальних розваг обмежений законодавством, що спричиняє активізацію нелегального ринку:

1. Згідно з публікаціями у ЗМІ Таїланду річний обіг тіньового iGaming-сектору перевищує 1,5 млрд доларів.
2. Міністерство зв’язку Індонезії (Kominfo) неодноразово публікувала інформацію про масове блокування ігрових сайтів — за останні роки було закрито доступ до понад 800 тис. ресурсів.
3. У В'єтнамі офіційні розслідування регулярно розкривають нелегальні мережі з обігом у сотні млн доларів. Наведені відомості вказують на величезну популярність гемблінгу в державах Південно-Східної Азії.

У трьох країнах, які розглядаються в рамках статті, частково або повністю заборонені ігрові проєкти. Однак це не привело до зниження інтересу користувачів. Високий рівень залученості формується завдяки використанню соціальних мереж, месенджерів, стримінгових платформ тощо.

Сучасні технології та цифрові рішення відкривають додаткові можливості для маркетингової експансії, однак операторам необхідно адаптувати засоби комунікації до місцевих особливостей.

Правове регулювання iGaming в Південно-Східній Азії

У регіоні діють обмеження для азартних розваг. Це несе певні ризики для підприємців, які бажають вести тут бізнес.

В’єтнам

Азартні ігри в Мережі заборонені законодавством. Дозволена робота наземних закладів, але вони орієнтовані переважно на туристів.

У 2017 році було запущено експериментальну урядову програму, згідно з якою громадяни країни могли відвідувати традиційні казино. Для цього потрібно дотримуватися певних умов, у числі яких:

• вік від 21 року;
• доведений щомісячний дохід не менше 430 доларів США;
• відсутність заперечень з боку родини (батьків, подружжя).

До програми було допущено обмежену кількість закладів (наприклад, Corona Resort & Casino на острові Фукуок). Підприємці зобов’язані вести облік місцевих гемблерів і надавати відповідні звіти урядовій комісії.

Реалізація пілотного проєкту спрямована на зниження рівня тіньового сегменту та контролювання фінансових потоків, які пов’язані з азартною галуззю. У 2022–2023 роках обговорювалися ініціативи щодо масштабування програми, але на момент підготовки статті остаточні висновки не опубліковані.

Держава приділяє підвищену увагу iGaming-ніші, намагаючись контролювати трафік і фінансові транзакції, пов’язані з азартними розвагами. Місцеві платформи блокуються, однак в’єтнамці грають в іноземних онлайн казино, використовуючи VPN-сервіси.

Поширення смартфонів, мобільного Інтернету й електронних платіжних сервісів сприяють розвитку «сірого» азартного ринку.

Індонезія

У країні під забороною перебувають усі різновиди гемблінгу — як онлайн, так і офлайн. За порушення передбачено кримінальну відповідальність і позбавлення волі до 10 років. Державний регулятор Kominfo блокує азартні сайти — з 2018-го закрито доступ до понад 800 тис ресурсів.

Незважаючи на суворі заборони, місцеві населення продовжує грати. Для цього використовують різноманітні цифрові рішення:

• VPN-системи;
• анонімайзери;
• сторонні додатки.

Сьогодні Індонезія входить до п’ятірки держав-лідерів за кількістю завантажень таких продуктів.

Центр ринкової аналітики та консалтингу 6Wresearch прогнозує, що до 2026 року обсяги азартних ігор у країні можуть перевищити позначки в 8,5 млрд доларів США. Серед найпопулярніших напрямів:

• ставки на спортивні події — 38%;
• покер, блекджек та інші картярські ігри — 26%;
• ігрові автомати — 15%;
• лотерейні розіграші — 11%.

Плануючи вихід на цей ринок, операторам потрібно врахувати всі можливі ризики. Необхідно приділити особливу увагу система зберігання та захисту даних.

Таїланд

Заборона на азартні розваги діє у країні з 1935 року. Однак є два винятки — парі на кінні перегони та державна лотерея. Онлайн-гемблінг перебуває поза законом.

Для контролю над iGaming-нішею та блокування онлайн казино уряд співпрацює з провайдерами, спецслужбами. Для обходу заборон тайці використовують проксі-сервери та VPN-системи.

Зараз розглядається урядова програма щодо можливості легалізації букмекерських контор в Інтернеті як потенційного джерела надходжень до бюджету. На момент підготовки статті доцільність ініціативи оцінювали профільні експерти, тому докладної інформації щодо цього питання поки що немає.

Поведінка аудиторії у Південно-Східній Азії

Розглянемо особливості азартних розваг у В’єтнамі, Таїланді та Індонезії.

Високий попит за умов обмежень

Незважаючи на законодавчі заборони, місцеві гемблери шукають різноманітні способи розважитися:

• використовують проксі-сервери та VPN-сервіси;
• реєструються на закордонних ігрових платформах;
• вносять депозити за допомогою електронних платіжних систем і криптовалютних гаманців.

Згідно з низкою досліджень, майже 40% інтернет-користувачів із країн Південно-Східної Азії хоча б раз брали участь в азартних онлайн-іграх.

Поширені формати

Уподобання гемблерів залежать від конкретної країни, але є спільні захоплення:

• ставки на результати спортивних подій;
• картярські розваги (переважно покер);
• слоти та мобільні розваги.

На піку популярності залишаються локальні ігри, адаптовані до місцевих традицій — наприклад, це Qiu Qiu в Індонезії або Pai Gow у В’єтнамі.

Способи оплати

Найчастіше шанувальники азартну використовують електронні гаманці:

• Gopay;
• MoMo;
• TrueMoney тощо.

Поширеними залишаються транзакції у криптовалюті. Цифрві токени обирають через можливість зберегти анонімність. Банківські картки не такі популярні у гемблерів, оскільки є ризик блокування транзакцій державними контролюючими інстанціями.

Юридичні й операційні ризики для операторів

Ведення ігрового бізнесу в країнах Південно-Східної Азії безпосередньо пов’язане з правовими й операційними ризиками.

Кримінальна відповідальність

У кожній з трьох країн регіону діяльність, пов’язана з азартними розвагами, без офіційного дозволу заборонена.

Основні ризики:

• штрафи та позбавлення волі для місцевих підприємців;
• конфіскація майна;
• блокування онлайн казино.

Іноземні оператори, які працюють з-за кордону, підпадають під дію місцевих законодавчих актів.

Блокування ігрових платформ і обмеження переказів

Контролюючі інстанції проводять постійний моніторинг інтернет-середовища та блокують онлайн казино та додатки, пов’язані з азартними розвагами. У кожній з країн впроваджені власні ініціативи:

1. У Таїланді блокування виконується після надходження відповідного запиту від поліцейського департаменту. Рішення суду в цьому випадку не потрібне.
2. В Індонезії використовується спеціальний сервіс фільтрації контенту.
3. У В’єтнамі блокують не лише онлайн казино, а і платіжні канали.

Перекази, пов’язані з гемблінгом, зазвичай потрапляють у категорію «підозрілих», що створює відповідні загрози для підприємців, серед яких:

• відмови у проведення транзакцій;
• повернення переказів;
• блокування рахунків;
• додаткові перевірки надходження грошей.

Власникам онлайн казино потрібно впроваджувати альтернативні методи внесення депозитів. Наприклад, можна використовувати криптовалютні гаманці.

Крім того, необхідно впровадити та налагодити механізми AML — системи заходів протидії відмиванню коштів, які отримані злочинним способом. У гемблінг-галузі AML-регулювання передбачає:

• верифікацію клієнтів відповідно до принципів «знай свого клієнта» (KYC);
• моніторинг транзакцій і виявлення підозрілої активності;
• інформування контролюючих інстанцій в разі виявлення нетипових переказів тощо.

Для онлайн казино використання інструментів AML — це не лише обов’язок, а і спосіб вберегти репутацію.

Технологічні та маркетингові прийоми для виходу на ринок

Для успішної роботи в регіонах із високим попитом, але суворими обмеженням, обов’язково необхідно адаптуватися до локального середовища.

Мобільність і анонімність

Понад 80% гемблерів з Південно-Східної Азії для гри використовують смартфони. Операторам потрібно:

• адаптувати інтерфейс під мобільні пристрої;
• оптимізувати швидкість завантаження;
• забезпечити низьке споживання трафіку;
• підтримувати роботу через проксі-сервери та VPN-сервіси;
• підключити можливість оплати з мобільних гаманців.

Локалізація продукту

Йдеться про відповідність місцевому середовищу:

• повноцінна локалізація контенту (мова, валюта, візуальне оформлення тощо);
• включення в каталог регіональних розваг;
• зважання на релігійні та соціальні норми.

Особливості просування

Для маркетингових активностей рекомендується обрати такі канали:

• партнерські програми (affiliate marketing);
• просування через месенджери, популярні в конкретній країні — Zalo (В’єтнам), Line (Таїланд) та інших;
• огляди в тематичних блогах.

Гарантування безпеки та формування довіри

У регіонах із «сірими» ринками та державними обмеженням варто приділити увагу таким аспектам:

• шифрування користувацьких даних;
• можливість анонімної реєстрації;
• оплата у криптовалюті;
• багаторівневі системи контролю для запобігання шахрайству.

Головне про особливості запуску iGaming-платформи на ринку Південно-Східної Азії

Індонезія, В’єтнам і Таїланд — країни, у яких гемблінг перебуває під офіційною забороною, але водночас тут процвітає «сірий» ринок. Операторам, які планують залучати аудиторію із цих країн, необхідно взяти до уваги певні особливості:

• Незважаючи на заборони, місцеве населення знаходить способи отримати доступ до іноземних онлайн казино. Для цього вони використовують VPN-сервіси та проксі-сервери.
• Понад 80% гемблерів із Південно-Східної Азії користуються смартфонами. Операторам потрібно обов’язково адаптувати свої платформи до мобільних пристроїв.
• Державні контролюючі органи відстежують і блокують перекази з банківських карток. Власникам платформ рекомендується додати на сайт електронні та мобільні гаманці, криптовалютні шлюзи.

Стаття підготовлена експертами компанії Rosloto. Ми маємо великий досвід у запуску успішних онлайн казино в різних регіонах планети. Зверніться до наших консультантів і вони підберуть для вас оптимальну юрисдикцію для початку роботи.

Серед послуг компанії — розробка ігрових платформ під ключ, інтеграція розваг відомих постачальників, створення та реалізація маркетингових кампаній. Ми знаємо, як зробити ваш проєкт прибутковим!